Продукты

Управление коммуникациями

Услуги связи
SIM-карты
ОМНИчат
Рабочее место руководителя
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
ОМНИвиджет
Коллтрекинг
Имейлтрекинг

Виртуальные номера

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Различные IT‑решения
Вендоры
Рекламные агентства
Физические лица (Consenta)

Полезные материалы для партнеров

Клиентам

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Рекламные агентства
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования
И другое

Материалы

Блог
Кейсы
Новости
Афиша
Инструменты маркетолога

Помощь

Техническая поддержка
Документы
Справочный центр
Документация API

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Главная

Продукты

Интеграции

Интеграция с JivoSite

Тестовый период — 7 дней

Интеграция UIS и JivoSite

Решение для передачи чатов Jivao в систему UiS для формирования аналитических отчетов по обращениям с сайта

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции JivoSite c UIS

Загрузка чатов

из онлайн-виджета и мессенджеров Jivo в личный кабинет UIS

Передача

контактных данных пользователя, даты и времени создания чата

Отображение

рекламной кампании, источника, UTM-меток и других данных сессии

Выгрзука

текста переписки с посетителем сайта в систему аналитики UIS

Особенности передачи данных по чатам

Если выбирается передача чатов в режиме реального времени, то в систему аналитики загружаются только завершенные чаты.

Получить контактные данные можно двумя способами: через форму контактных данных или внутри завершенного диалога с клиентом.

В систему аналитики передаются только чаты, с которыми работал оператор.

Интеграция с Jivo для полноценной аналитики рекламы

Эти данные сопоставляются с информацией по сделкам из CRM, а затем на их основе формируется единый отчет по работе рекламных кампаний, который показывает:

с какой рекламы чаще приходят клиенты;

сколько денег приносит каждый канал;

какие каналы себя не окупают;

как обрабатываются обращения по рекламе.

Помимо чатов, в UIS также можно загружать данные по звонкам из CRM (если есть интеграция с виртуальной АТС) для построения полноценного аналитического отчета по эффективности рекламы.

Нужна интеграция JivoSite с системой аналитики?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я хочу получать новости о продукте

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Настройка интеграции с JivoSite

Интеграция доступна для пользователей Pro-версии Jivo: часть настроек выполняется в кабинете UIS, часть — в аккаунте JivoSite

В личном кабинете UIS

подключить опцию для работы интеграции, сгенерировать и сохранить ключ API.

Указать IP-адреса

в списке разрешенных и периодичность, с которой нужно загружать чаты/заявки (раз в сутки или в режиме реального времени).

Добавить сотрудника

который будет использоваться как оператор чата для сайта, и создать рекламный источник, в который будут попадать обращения с мессенджеров.

В личном кабинете JivoSite

указать адрес для отправки веб-хука и установить специальный код на сайте. Адрес и код вы получите от менеджера UIS при совместной настройке.

Важно

Для корректной настройки интеграции вам понадобится помощь менеджера UIS, которому необходимо передать скопированный ключ API, ID сотрудника и рекламного источника, информацию о вашем часовом поясе, а также сообщить, нужно ли загружать незавершённые чаты.

Смотрите в справочном центре UIS

подробную инструкцию по настройке интеграции

Перейти к инструкции

Обзор JivoSite

Подключить интеграцию

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!