Интеграция телефонии UIS
и U-ON Travel CRM
Новые возможности в интерфейсе U‑ON Travel
Опыт наших клиентов
Нужна интеграция CRM U‑ON Travel c телефонией?
Отвечаем на ваши вопросы
- Единые виртуальные номера и общая многоканальная линия для всех филиалов компании — исключение «занятости» линии и минимум пропущенных звонков.
- Возможность перехода на UIS с номером другого провайдера.
- Бесплатная связь внутри компании по коротким номерам.
- Переадресация вызовов от клиентов на сторонние номера.
- Гибкие сценарии распределения звонков по сотрудникам.
- Отслеживание источников обращений клиентов (закрепление номеров за рекламными кампаниями) и измерение эффективности рекламы.
- Удобные виджеты для коммуникаций с клиентами через сайт и привлечения обращений с сайта.
- Быстрая и вежливая техподдержка 24/7.
UIS – платформа облачных коммуникаций, которая дает бизнесу множество возможностей для увеличения продаж, ускорения обработки обращений, повышения лояльности клиентов, оптимизации рекламы и т.д. Объединив возможности виртуальной АТС UIS и YUcrm, вы расширите функциональность своей системы новыми опциями для обработки обращений и контроля коммуникаций.
- Чтобы звонки распределялись на персонального менеджера туриста, необходимо в вашем аккаунте (Личном кабинете UIS) подключить опцию API Расширенный. Если вам не нужна эта функция, будет достаточно подключения API Оптимального.
- Чтобы наша платформа коммуникаций и СРМ-система могли обмениваться данными, при настройке интеграции включите IP-адрес 0.0.0.0\0 в белый список UIS в разделе Аккаунт, а также создайте авторизационный ключ API. Нужно обязательно запомнить (скопировать и сохранить) авторизационный ключ API, т.к. он будет показан всего 1 раз.
- Для подключения сотрудников необходимо вручную создать их в Личном кабинете UIS и в U-On Travel.